Конференция с руководством Fx-Trend

Я думаю, что теперешние проблемы с выплатами у Fx-Trend ни для кого не секрет, но в отличии от того же Пантеон Финанс, руководство Fx-Trend не отмалчивается и вовремя информирует своих инвесторо. Более того руководство компании, сегодня на онлайн-конференции ответили на наиболее частые вопросы инвесторов. Перечень самых важных вопросов и ответов на них внутри.

Все вопросы обработать не удалось, но самые важные выделил. Сильно не пинайте.

Понимает ли компания, что несоблюдение сроков выплат, задержки по ряду способов вывода и постоянное изменение правил игры, наносит компании репутационный ущерб гораздо серьезнее, чем любые происки конкурентов и подрывает доверие клиентов? Когда у компании в обозримом будущем будет налажен ввод/вывод близкий к безупречному?
Все наладится до конца Марта. И в будущем компания будет продолжать работать в обычном режиме

Что из себя представляет новый модуль выплат? 
Это модуль, который для упрощения выплат денег. Автоматизированный вывод денег откуда это возможно(что бы не мешать торговле)

Пожалуйста озвучьте сумму которую компания может выплачивать в день.
Как таковой учетной суммы нет, все зависит от снятия денег с счетов перекрытия. Сейчас это 400-600 тыс. $ в день

Прошу дать ответ по работе с системой Webmoney, срок решения вопроса и горизонт появления ответа постоянно сдвигался, но в итоге уже почти два месяца все в подвешенном состоянии.
Работа идет, но четких сроков нет. работа была приостановлена без причин. Стучимся во все в двери, пытаемся восстановить, но все медленно идет. Хотя есть положительное продвижение в этом вопросе.

Причина блокировки Webmoney
Мы сами не понимаем причины блокировки. Когда восстановим работоспособность тогда и сможем пролить свет.

Почему нельзя выплачивать ВМ через партнеров.
Политика ВМ запрещает выплачивать через посредников. Выплата через посредников могла бы подвергнуть риску блокировки счетов партнеров. Да и это бы сильно затруднило дальнейшее возобновление нормальной работы с ВМ.

Что делается по восстановлению работы с платежной системой OnlyMoney?
Эта система пока не функционирует надлежащим образом. Рассмотрение повторного подключения данной системы планируем на начало марта.

Будет ли разрешен перевод лимитов с OnlyMoney на другие системы?
Если сотрудничество с OnlyMoney будет продолжено тогда перенос лимитов будет не возможен. Если работать с ними не будем то да, позволим перенос лимитов.

Когда будет введена система Skrill (Moneybookers)
Диалог ведется уже достаточно давно. Документы все представлены. задержка за самой платежной системой. Они очень долго работают. До конца месяца постараемся закрыть вопрос.

Обменник x-change, сейчас меняет юридические организации для осуществления своей деятельности. Это вызывает смущение у ряда клиентов. Возможно, ли компании открыть собственные счета в украинских и российских банках для осуществления ввода/вывода в российских рублях и гривнах. Может пора уйти от услуг посредника?
X-change это шлюз между компанией и клиентами. Х-чендж выплачивает деньги, которые были получены от компании. Когда мы войдем в регламент они так же будут выплачивать в регламент. Выплата денег не зависит от того есть ли у нас счета или нет.

По какому курсу будет выводить X-change , если заявки были созданы в январе ?
Курс фиксируется в момент создания заявки

Хотелось бы задать вопрос по поводу корпоративных карт. Сейчас Компания старается перевести все расчеты с ЭПС на карты. Будет ли по корпоративным картам регламентный срок в 2 дня? Когда?
После выхода в регламент все будет. Регламент в 2 дня будет соблюдатся.

Почему сейчас так малы объемы выплат на корпоративные карты?
Выплаты идут в таких же объемах как и на остальные платежные системы.

Когда вернут возможность заказывать карты? 
После возвращения в регламент

Просим уточнить у финотдела и пояснить принцип осуществления текущих выплат более детально. В отсутствии более-менее четкого понимания работы алгоритма выплат сами собой напрашивается всего два вывода: Выплаты фейковые. – Выплаты реальные, но в подавляющем большинстве производятся только “особо приближенным” Дайте инвесторам хоть какое-то понимание в отношении порядка обработки заявок. Можно ли начать обработку заявок в порядке общей очереди, либо в порядке очереди по отдельным диапазонам нумерации? Справедливо ли утверждение, что выводят в первую очередь тем, кто выводит не весь депозит,
За каждой выплатой идет реальный клиент. Особо “приближенных” у нас нет. Выводят все в порядке очереди. У нас все по честному.

Насколько платежеспособна компания?
При ежедневном объеме выплат в 500 тыс. доказывать нашу платеспособность думаю не нужно. Напомню клиентам наберитесь терпения, вы сами создаете проблемы своим количеством заказанных выплат.

Просьба прокомментировать ситуацию по Panteon Finance. От представителей Пантеон Финанс была информация о том, что не могут никак поступить денежные транши со счетов перекрытия. Существует мнение, что счета перекрытия ПФ находятся у Skopalino. Так ли это?
Да мы владеем большой информацией по Пантеону, но раскрыть их мы не можем. Переговоры ведутся, но их детали раскрыть мы не можем. Тема переговоров – это поглощение. Но все будет сказано только после подписания сделки. Все будет понятно только тогда, когда у них все закончится и будут ясны четкие цифры и объем их финансов.

Что за новые карты от компании?
Сейчас будет запущен выпуск наших карт, в нем будет участвовать компания и банк. работы ведутся и думаю до конца мая вопрос будет решен и клиенты увидят много интересных предложения (по карте).
У новых карт будет более широкий диапазон действий. Будет больше возможностей. Старые карты останутся с теми же возможностями что и были.

Когда будет публичный доступ (на сайте) к отчетности Компании (аудит)?
Сейчас выкладываться не будет. За 14 год, аудит можно будет ознакомится в начале мая. Аудит будет проводиться не зависимой компанией.

Просьба прокомментировать уход Владимира Лозовицкого с поста дирекотра Forex Trend Limited. Manlai ZHANG останется единственными директором компании?
Мы готовим компанию на выход на азиатский рынок. Поэтому были сделаны такие манипуляции. Это больше юридический вопрос.

На ФХ-ЭКСПО очень плодотворно пообщался с Александром Топчием, на тот момент (и в блоге ФТ на mmgp в данный момент) он указан как директор департамента развития. В ролике же о 5-летии компании на Кипре его называли генеральным директором ФТ (причем на выставке ФХ-ЭКСПО, и в блоге mmgp сейчас, директором ФТ указан Кузин Игорь). Мне, и я думаю всем остальным клиентам, интересны ведущие лица компании, какие они занимают должности на текущий момент. И было бы очень интересно узнать, какова история зарождения компании ФТ, кто стоял у истоков, как менялись приоритеты руководства и само руководство.
Это достойно отдельного материала, я думаю мы его подготовим и выложим в открытом доступе на сайте.

Что вы можете сказать по поводу того что Форекс Тренд включили в черный список ЦРФИН?
В скором времени мы будем удалены из черного списка.

Когда уже будет окончательно решен вопрос с открытостью ПАММ- счетов, регулярное видео, инвест пароли или хеш? Это поставит точку над всеми домыслами насчет компании. И думаю денежные вливания после этого пойдут совсем другого порядка.
При реализации хеш системы которая включена в систему ПАММ 3.0 будет предоставлена возможность записывать видео. По поводу инвест-паролей. Выдача инвесторских паролей практикуется, но это делается по желанию самих управляющих.

Задумывалась ли компания о введении тикет-системы для обработки запросов клиентов? Работа с почтовыми адресами по финансовым, юридическим и прочим вопросам выглядит крайне несовременным и неудобным способом коммуникации.
Раньше мы не задумывались о введении тикет-системы. Сейчас с ростом ажиотажа вопросов в онлайн-саппорт мы над ней думаем. Но пока что только наблюдаем за происходящим. Реальную разгрузку на нашу службу поддержки это не даст.

Планирует ли компания выделить человека, который бы был постоянно на форуме ммгп, на связи с клиентами, по типу Виктора у Пантеона. Это очень важно, многие только из-за этого отдавали предпочтение Пантеону.
Этот вопрос я передам. Считаю, что должен находится представитель.

Создание чата онлайн-поддержки финансового отдела, где можно задать быстро вопрос по поводу своей заявки и быстро получить ответ.
Именно в этот момент идет решение этого вопроса. Все упирается в кадры.

Когда возобновится регистрация на форуме для новых пользователей?
Когда выйдем из информационного шквала. Сейчас очень много негатива от тех людей которые даже не ориентируются в инвестиционных продуктах. И это очень подозрительно. Отключении регистрации новых пользователей это к сожалению вынужденная мера.

Каково состояние планов по продвижению компании на восток,какие этапы планируются и какие уже сделаны для этого?
Сделано 90% рекламных материалов. Выбираем представителей путем конкурсного отбора. На азиатском своя специфика которая сильно отличается от европейской.

Азия это только Китай или еще какие то страны?
В первую очередь сейчас идем на Китай, а потом юго восток Азии.

Есть какие то более конкретные даты выхода на Азиатский рынок?
С апреля по июль. Более точно сказать нельзя.

А разве законодательством Китая ПАММ не запрещены?
Нет. В Китае работают подобные компании.

Управляющие и инвесторы “новой” аудитории будут находится на этой же площадке, просто добавятся языки сайта или будет смежная площадка, так как нашему инвестору ветка форума, например, китайского управляющего мало что даст? И вообще будет ли возможность взаимного инвестирования, их инвесторам в наших управляющих, а нашим инвесторам в их управляющих? Сроки реализации?
Мы выработали технический подход. Детали пока не хочется раскрывать, но в любом случае Китай будет чувствовать себя с нашими ресурсами как и любой европеец, свободно. Инвестиции будут находится на счетах с нашими европейскими клиентами. Так же будут и китайские управляющие.

В каких городах Китая планируете открывать компании?
90% что первый офис будет открыт в Шанхае.

Очень хочется услышать комментарии Forex Trend о новом законе регулирующем деятельность форекс-дилеров, работающих в России и какие шаги предпринимаются fx-trend по части соответствия этому закону.
Мы будем работать как представительство иностранной компании. В законе это предусмотрено.

Планирует ли компания получить новые лицензии?
Да планируем. В 15 году минимум две новые лицензии. Пока не буду говорить какие во избежание провокаций.

Как обстоят дела в плане роста компании, насколько увеличилось число клиентов за последнее время?
Количество клиентов постоянно растет. Мы выходим в регламент и будем работать так же как работали 5 лет. Надо просто дождаться выхода в регламент.

Планы компании на ближайшие будущее? А также более долгосрочные?
Получение лицензий на Китай. Азию, шлифовка сервисов – это работа на ближайшие три года. Долгосрочные проекты у нас есть и будем их внедрять в ближайшее время.

Сайт компании бывает не доступен. В связи с этим вопрос: будут ли приняты меры по улучшению технической составляющей? Не задумывалось ли руководство Компании о смене дизайна сайта?
Недавно была закончена модернизация что увеличит наши возможности. Смена дизайна стоит последней в очереди.

Планируется ли регулярное обновление списка ПАММ-счетов, доступных из бонусного кабинета? Добавления новых (вполне соответствующих требованиям) не происходит, а давно уже выпадающие из правил бонусного рейтинга счета-сливаторы с давно уже минусовой прибылью там засели намертво.
Таблица бонусных счетов абсолютно корректно обновляется.

Могут ли повлиять события в Украине на работу компании??
События уже проходят больше года, но компания работает. В Украине размещены только информационные офисы. Все сервера и счета находятся за границей.

В МАРТЕ КОМПАНИЯ ДОЛЖНА ПРЕДОСТАВИТЬ ЕЖЕГОДНЫЙ ОТЧЕТ РЕГУЛЯТОРУ ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ СЕРТИФИКАТА НА БРОКЕРСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. ВЫ ГОТОВЫ? СЕЙЧАС ЖЕ НА ЛИЦО ПРОБЛЕМЫ
Не будет ли такого, что по истечении срока, вы просто скажите, что более не являетесь брокерской компанией и на этом все Так как юрист отвечает: “МЫ ДЕЛАЕМ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ”, я не считаю адекватным ответом
На сегодня регулятору предоставлены все документы. Проблем с этим не будет. это штатное мероприятие которое уже давно запланировано.

Какая европейская лицензия имеется у ФТ?.
Европейской у нас нет. У нас новозеландская лицензия которая позволяет работать на европейском рынке.

Будет ли расширение в Европу (понятно, что приоретет Китай, но всё же).
Да будем. У нас уже все запланировано и в ближайшем времени будут открываться новые представительства.

Это те вопросы которые я смог выделить среди множества. 

В принципе ответы нормальные, становится ясно, что компания планирует работать дальше, более того в скором времени мы сможем увидеть что-то новенькое.

По поводу Пантеон Финанс, косвенно становится понятно, что слияние прорабатывается. То что компания Фх-тренд ждет завершения аудита у Пантеона наводит на мысль что аудит не фейковый. Фх-тренд ждет более точных цифр по Пантеону что бы оценить возможные риски при слиянии.

Надеюсь мое освещение конференции руководства Fx-trend было полным и объективным.

Тэги: Fx-trend, интервью, ПАММ